Un „Internet Cookie” (termen cunoscut şi ca „browser cookie”, „HTTP cookie” sau pur şi simplu „cookie”) este un fişier de mici dimensiuni, format din litere şi cifre, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se accesează Internetul. Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisă de către un web-server unui browser (ex: Internet Explorer, Chrome) şi este complet „pasiv” (nu contine programe software, virusi sau spyware si nu poate accesa informatiile de pe hard driveul utilizatorului).

Acest website instalează module cookie doar pentru a permite îmbunătățirea funcțiilor oferite, astfel încât experiența ocazionată de vizitarea site-ului să devină mai plăcută. Acest website nu utilizează module cookie pentru a culege, a prelucra, a difuza sau a înregistra date cu caracter personal.

„Cookie”-urile joacă un rol important în facilitarea accesului şi livrării multiplelor servicii de care utilizatorul se bucură pe Internet, cum ar fi:

Personalizarea anumitor setări precum:

• Limba în care este vizualizat un site;
• Moneda în care se exprimă anumite preţuri sau tarife;
• Păstrarea opţiunilor pentru diverse produse (măsuri, alte detalii etc.) în coşul de cumpărături (şi memorarea acestor opţiuni) – generându-se astfel flexibilitatea „coşului de cumpărături”;
• Accesarea preferinţelor vechi prin accesarea butonului „Înainte” şi „Înapoi”.

Cookie-urile oferă deţinatorilor de site-uri feedback asupra modului cum sunt utilizate site-urile lor de către utilizatori, astfel încât să le poată face şi mai eficiente şi mai accesibile pentru utilizatori;

Permit aplicaţiilor multimedia sau de alt tip de pe alte site-uri să fie incluse într-un anumit site pentru a crea o experienţă de navigare mai valoroasă, mai utilă şi mai placută;

Îmbunătăţesc eficienţa publicităţii online.

Un cookie conţine informaţii care fac legătura între un web-browser (utilizator) şi un web-server anume (website-ul). Dacă un browser accesează acel web-server din nou, acesta poate citi informaţia deja stocată şi reacţiona în consecinţă. Cookie-urile asigură utilizatorilor o experienţă plăcută de navigare şi susţin eforturile multor website-uri pentru a oferi servicii confortabile utilizatorilor: ex – preferinţele în materie de confidenţialitate online, opţiunile privind limba site-ului, coşuri de cumpărături sau publicitate relevantă.

Cookie-urile sunt administrate de webservere. Durata de viaţă a unui cookie poate varia semnificativ, depinzând de scopul pentru care este plasat. Unele cookie-uri sunt folosite exclusiv pentru o singură sesiune (session cookies) şi nu mai sunt reţinute, odată ce utilizatorul a părăsit website-ul, în timp ce alte cookie-uri sunt reţinute şi refolosite de fiecare dată când utilizatorul revine pe acel website (‘cookie-uri persistente’). Cu toate acestea, cookie-urile pot fi şterse de un utilizator în orice moment prin intermediul setărilor browserului.

O vizită pe website poate plasa cookie-uri în scopuri de:

• Creştere a performanţei website-ului;
• Analiză a vizitatorilor;
• Geotargetting;
• Înregistrare a utilizatorilor.

Pe unele pagini, terţii pot seta propriile cookie-uri anonime, în scopul de a urmări succesul unei aplicaţii sau pentru a particulariza o aplicaţie. Datorită modului de utilizare, website-ul nu poate accesa aceste cookie-uri, la fel cum terţele părţi nu pot accesa cookie-urile deţinute de respectivul website. De exemplu, când utilizatorul distribuie un articol folosind butonul pentru reţelele sociale aflat pe un website, acea reţea socială va înregistra activitatea utiliatorului, nu website-ul pe care se află butonul.

Cookie-urile păstrează informaţii într-un fişier text de mici dimensiuni, care permit unui website să recunoască un browser. Web-serverul va recunoaşte browserul, până când cookie-ul expiră sau este şters. Cookie-ul stochează informaţii importante, care îmbunătăţesc experienţa de navigare pe Internet, de exemplu:

• Setările limbii în care se doreşte accesarea unui site;
• Păstrarea unui utilizator logat în contul de webmail;
• Securitatea online banking;
• Păstrarea produselor în coşul de cumpărături.

Cookie-urile reprezintă punctul central al funcţionării eficiente a Internetului, ajutând la generarea unei experienţe de navigare prietenoase şi adaptată preferinţelor şi intereselor fiecărui utilizator.Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor poate face unele website-uri imposibil de folosit. Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor nu înseamna că utilizatorul nu va mai primi publicitate online – ci doar că aceasta nu va mai putea ţine cont de preferinţele şi interesele utilizatorului, evidenţiate prin comportamentul de navigare.

Exemple de întrebuinţări importante ale cookie-urilor (care nu necesită autentificarea unui utilizator prin intermediul unui cont):

• conţinut şi servicii adaptate preferinţelor utilizatorului – categorii de ştiri, vreme, sport, hărţi, servicii publice şi guvernamentale, website-uri distractive şi servicii de turism;
• oferte adaptate pe interesele utilizatorilor – reţinerea parolelor, preferinţelor de limbă (ex.: afişarea rezultatelor căutărilor în limba română)
• reţinerea filtrelor de protecţie a copiilor privind conţinutul pe Internet (opţiuni family mode, funcţii de safe search);
• măsurarea, optimizarea şi caracteristicile de analytics – cum ar fi: confirmarea unui anumit nivel de trafic pe un website, ce tip de conţinut este vizualizat şi modul cum un utilizator ajunge pe un website (ex. prin motoare de căutare, direct, din alte website-uri etc.). Deţinătorii website-urilor derulează aceste analize pentru a perfecţiona website-urile, în beneficiul utilizatorilor.

Acest website folosește atât cookie-uri temporare cât și permanente. Cookie-urile temporare (de sesiune) stochează date doar atât timp cât utilizatorul este pe website, în timp ce cookie-urile permanente sunt stocate pe dispozitivul utilizatorului, astfel încât să poată fi accesate și utilizate în mai mult de o sesiune.

În funcție de scop și de datele obținute prin intermediul cookie-urilor, putem utiliza:

Cookie-uri strict necesare, fără de care nu v-am putea livra conținutul site-ului și care asigură funcționalitatea de bază a site-ului. În legătură cu acestea nu vă puteți manifesta opțiunea, dacă doriți să utilizați acest site:

Cookie-uri de personalizare
Acestea permit utilizatorului să acceseze serviciul utilizând anumite caracteristici generale, care sunt predefinite în dispozitivul lor sau care sunt definite de utilizator. De exemplu, limba, tipul browser-ului folosit pentru a accesa serviciul, design-ul conținutului selectat, geolocaţia dispozitivului sau configurația regională de unde serviciul este accesat. Cookie-urile de limbă ne spun ce limbă a selectat utilizatorul la prima vizită pe site-ul web. Aceste cookie-uri sunt permanente și nu sunt șterse atunci când browser-ul este închis:

Cookie-uri de analiză statistică
Aceste cookie-uri sunt folosite pentru a colecta informații cu privire la modul în care utilizatorii interacționează cu website-ul nostru, pentru comportamentul general al tuturor utilizatorilor care urmează să fie analizate pentru a ne ajuta să aducem îmbunătățiri, și nu pot fi folosite pentru a identifica utilizatorii individuali:

Cookie-uri de publicitate
Aceste cookie-uri ajută la gestionarea eficientă a spațiilor de publicitate, care sunt incluse în pagina web sau aplicația din care se prestează serviciul. Ele sunt folosite pentru a adapta conținutul de publicitate, pentru a vă asigura că acesta este relevant pentru dumneavoastră și pentru a evita afișarea reclamelor pe care utilizatorul le-a văzut deja.

Cookie-uri neclasificate

Cookie-urile NU sunt viruşi! Ele folosesc formate tip plain text. Nu sunt alcătuite din bucăţi de cod, aşa că nu pot fi executate, nici nu pot rula în mod automat. În consecinţă, nu se pot duplica sau replica pe alte reţele pentru a rula sau a se replica din nou. Deoarece nu pot îndeplini aceste funcţii, nu pot fi considerate viruşi. Cookie-urile pot fi, totuşi, folosite pentru scopuri negative. Deoarece stochează informaţii despre preferinţele şi istoricul de navigare al utilizatorilor, atât pe un anume website cât şi pe alte website-uri, cookie-urile pot fi folosite ca o formă de Spyware. Multe produse anti-spyware sunt conştiente de acest fapt şi, în mod constant, marchează cookie-urile pentru a fi şterse, în cadrul procedurilor de ştergere/scanare anti-virus/anti-spyware. În general, browserele au integrate reglaje de confidenţialitate, care furnizează diferite nivele de acceptare a cookie-urilor, perioada de valabilitate şi ştergere automată după ce utilizatorul a vizitat un anumit site.

Deoarece protecţia identităţii este foarte valoroasă şi reprezintă dreptul fiecărui utilizator de Internet, este indicat să se ştie ce eventuale probleme pot crea cookie-urile.

Pentru că prin intermediul lor se transmit în mod constant, în ambele sensuri, informaţii între browser şi website, dacă un atacator sau persoană neautorizată intervine în parcursul de transmitere a datelor, informaţiile conţinute de cookie pot fi interceptate. Deşi foarte rar, acest lucru se poate întâmpla dacă browserul se conectează la server folosind o reţea necriptată (ex.: o reţea WiFi nesecurizată).

Alte atacuri bazate pe cookie implică reglaje greşite ale cookie-urilor pe webservere. Dacă un website nu solicită browserului să folosească doar canale criptate, atacatorii pot folosi aceasta vulnerabilitate pentru a păcăli browserele în a trimite informaţii prin intermediul canalelor nesecurizate. Atacatorii utilizează apoi informaţiile cu scopul de a accesa neautorizat anumite site-uri.

Este foarte important ca utilizatorii să fie atenţi în alegerea metodei celei mai potrivite de protecţie a informaţiilor personale.

• Particularizaţi-vă reglajele browserului, în ceea ce priveşte cookie-urile, pentru a reflecta un nivel confortabil pentru dumneavoastră al securităţii utilizării cookie-urilor;
• Instalaţi-vă şi actualizaţi-vă constant aplicaţii antispyware. Multe dintre aplicaţiile de detectare şi prevenire a spyware-ului includ detectarea atacurilor pe site-uri. Astfel, împiedică browserul de a accesa website-uri care ar putea să exploateze vulnerabilităţile browserului sau să descarce software periculos;
• Asiguraţi-vă că aveţi browserul mereu actualizat. Multe dintre atacurile bazate pe cookies se realizează exploatând punctele slabe ale versiunilor vechi ale browserelor.

Cookie-urile sunt pretutindeni şi nu pot fi evitate, dacă doriţi să vă bucuraţi de acces pe cele mai bune şi cele mai mari site-uri de pe Internet – locale sau internaţionale. Cu o înţelegere clară a modului lor de operare şi a beneficiilor pe care le aduc, puteţi lua măsurile necesare de securitate, astel încât să puteţi naviga cu încredere pe Internet.

Aveți posibilitatea de a bloca toate modulele cookie sau doar pe unele dintre acestea ori chiar de a elimina module cookie care au fost instalate pe terminalul dumneavoastră. Fiți însă conștient de faptul că riscați să nu puteți utiliza anumite funcții. Pentru a activa acest blocaj, trebuie să modificați parametrii de confidențialitate ai browserului. Unii operatori terți au elaborat instrumente ale căror module permit să se dezactiveze culegerea și utilizarea datelor. Dezactivarea şi refuzul de a primi cookie-uri pot face anumite site-uri impracticabile sau dificil de vizitat şi folosit. De asemenea, refuzul de a accepta cookie-uri nu înseamnă că utilizatorul nu va mai primi / vedea publicitate online. Este posibilă reglarea din browser pentru ca aceste cookie-uri să nu mai fie acceptate, sau se poate regla browserul să accepte cookie-uri de la un anumit website. Dar, de exemplu, daca un utilizator nu este înregistat folosind cookie-urile, nu va putea lăsa comentarii. Toate browserele moderne oferă posibilitatea de a schimba reglajele cookie-urilor.

Aceste reglaje se găsesc, de regulă, în meniurile (butoanele) „Opţiuni”, „Reglaje” sau „Preferinţe” ale browserului.

Utilizatorul are posibilitatea de a permite, bloca sau șterge cookie-urile instalate în sistemul său prin modificarea setărilor de opțiuni ale browser-ului instalat în dispozitivul acestuia:

Pentru a modifica setările cookie-urilor pe Google Chrome:

• Faceți click pe meniul din bara de instrumente.
• Selectați Setări.
• Faceți click pe Afișați setările avansate.
• În secțiunea de confidențialitate faceți click pe setările de conținut.
• Sub Cookies există o serie de opțiuni pentru setări.

Informații suplimentare despre Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=ro

Pentru a modifica setările cookie-urilor pe Mozilla Firefox:

• În partea de sus a ferestrei faceți click pe butonul Firefox.
• Selectați opțiunile.
• Selectați panoul de confidențialitate.
• În opțiunea Firefox selectați utilizare setări personalizate pentru istorie și veți putea alege din diferite opțiuni.

Informații suplimentare despre Mozilla Firefox puteți regăsi accesând: https://support.mozilla.org/ro/kb/cookie-urile

Pentru a modifica setările cookie-urilor pe Internet Explorer:

• În partea de sus a ferestrei Internet Explorer, click pe meniul Instrumente.
• Selectați Siguranță și apoi opțiunea Ștergere istoric navigare pentru a elimina cookie-urile. Selectați caseta de validare Cookies, apoi faceți click pe Ștergere.
• Faceți click pe fila Confidențialitate, apoi, sub Settings, deplasați cursorul la partea de sus pentru a bloca toate cookie-urile sau la partea de jos pentru a permite toate cookie-urile, și apoi faceți clic pe OK.

Informații suplimentare despre cum puteți gestiona cookies în cazul Internet Explorer:

Dacă blocați utilizarea de cookie-uri pe browser-ul dvs. unele dintre serviciile și funcționalitățile site-ului web ar putea să nu fie disponibile. Unele browsere permit utilizatorilor setări specifice pentru utilizarea cookie-urilor de către anumite siteuri web, care permite un control mai precis al informațiilor private. Acest lucru înseamnă că puteți bloca cookie-urile de pe toate site-urile web, cu excepția celor care aveți încredere.

Dacă aveți îndoieli sau întrebări cu privire la politica de Cookie-uri, vă rugăm să scrieți la [email protected]